Política de Privacidad

1. Información General

En caldoryntiq, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y presupuestaria.

caldoryntiq, con domicilio en Carrer de Juan Valera, 204-208, local 2, 08914 Badalona, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y segura:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información financiera: datos sobre ingresos, gastos y objetivos presupuestarios
• Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma y servicios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de comunicación: contenido de mensajes cuando nos contactas

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de planificación presupuestaria
• Generar análisis y recomendaciones financieras personalizadas
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades en nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros servicios

4. Compartir Información con Terceros

caldoryntiq mantiene una política estricta sobre el intercambio de datos personales. Únicamente compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos. Estos incluyen servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis técnico.

Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legales. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con la debida notificación previa.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Control de acceso basado en roles para nuestro personal
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Copias de seguridad encriptadas y almacenadas de forma segura

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tu información de acceso.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales. La información financiera se conserva durante 7 años según los requisitos regulatorios españoles.

Los datos de uso y análisis se mantienen de forma anónima para mejorar nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactándonos directamente.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, tu información personal puede ser transferida a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de Privacy Shield cuando sea aplicable
• Códigos de conducta aprobados con garantías vinculantes

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento para entender cómo usas nuestros servicios
• Cookies funcionales para recordar tus preferencias
• Cookies de análisis para mejorar nuestros servicios

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de:

• Notificación por correo electrónico
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.